「ディーラー営業 時間管理術」「Googleカレンダー 連携」をキーワードに、来店誘因型営業でも“売上に直結する行動”に時間を集中させる実践フレームを解説。タイムブロッキング（時間割）・優先順位設計・アポ管理・事務効率化まで、ツールと行動心理の両面から即日実践できます。Google公式機能や学術レビュー（APA等）を参照し、信頼性の高い内容にまとめました。
現場の変化：訪問型から来店誘因型へ
近年、ディーラー営業のスタイルは訪問型から来店誘因型へと明確にシフトしています。以前は営業スタッフが地域を回って投げ込みや訪問を行っていましたが、現在はお客様に来店していただく機会を中心に営業活動を構築するスタイルが主流です。
整備・点検・車検などで来店されたお客様の受付をしながら、
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その場で車の査定を行う
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会話の中で家族構成や生活環境の変化を把握する
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乗り換え・増車・紹介のきっかけを探る
といった行動が営業の基本になっています。
また、販売対象も多様化しており、自動車保険・JAF加入・点検パック・延長保証など、従来の「クルマ本体販売」に加えて幅広い商品提案が求められています。
このような関係構築型営業では、**「時間の使い方」＝「信頼を積む動き」**がそのまま成果に直結します。
来店誘因型営業における時間管理の重要性
来店誘因型営業では、来店アポの管理と時間厳守が最も重要な軸となります。
お客様との約束の時間をしっかり決め、決めた約束は絶対に忘れない。この基本を守るだけで信頼関係の土台が築けます。
商談や点検など、来店応対が仕事の中核になるため、
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アポ時間を明確に決める
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重複が生じないようカレンダーで管理する
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準備・片付け時間も予定に含めてスケジューリングする
ことが不可欠です。
たとえば、Google カレンダーの「Focus time（集中時間）」機能を活用し、会議を自動辞退・通知を抑制することで、深い提案準備や見積清書の時間を守ることができます。Google ヘルプ+1
ただし、この機能は**Google Workspace（仕事／学校アカウント向け）**で提供されており、個人アカウントでは利用できないケースがあるため注意が必要です。Google ヘルプ+1
事務処理時間の最適化：タイムブロッキングで固定化
見積入力・CRM更新・点検パック登録などの事務処理は、1日2回（例：11:30〜12:00／17:00〜17:30）にまとめて固定枠を設けましょう。
断続的な事務作業は“コンテキストスイッチ（脳の切替）”を誘発し、生産性を大きく損なうことが報告されています（最大40％低下という数値も示唆）アメリカ心理学会+1。
固定時間で処理する＝集中時間を守るという構造が、営業現場でも有効です。
優先順位の設計：アイゼンハワー・マトリクスで整理
| 区分 | 内容 | 行動 |
|---|---|---|
| 重要×緊急 | 契約締結・事故対応 | 今日中に対応 |
| 重要×非緊急 | 提案書作成・来店準備 | 先に時間枠を確保 |
| 非重要×緊急 | 電話一次受けなど | 委任・自動化 |
| 非重要×非緊急 | 雑務・無駄なSNS閲覧 | 捨てる・削減 |
特に「重要×非緊急」の時間帯に提案書作成やフォロー対応を入れることが、関係構築型営業の成果レバーになります。ツール（例：Asana）でも推奨されている手法です。
Googleカレンダー連携術：時間を“見える化”する
Focus time（集中時間）
GoogleカレンダーのFocus time機能を設定すると、その枠で会議の自動拒否・通知抑制が可能です。深い作業を守る時間として活用しましょう。Google ヘルプ
※注意：この機能はGoogle Workspaceアカウント専用です。個人アカウントでは仕様に制限があります。
Working hours／Location（勤務時間・勤務場所）
勤務可能時間や外出先をカレンダーに設定することで、社内からの会議依頼を抑制できます（モバイル対応）。TechRepublic+1
色分けで行動を直感化
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来店対応：緑
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商談：青
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事務処理：黄
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集中作業：紫
色で分類することで、**「次に何をやるべきか」**が直感的に判断でき、時間の使い方を最適化できます。なお、色分けはベンダーから提唱されている実務TIPSで、科学的な効果量が確立しているわけではないため、「チームでの共通運用」が鍵になります。Allegheny College
アポ間の最適行動：準備と集中
来店と来店の合間（15〜30分程度）は、次のアポ準備時間に充てましょう：
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前回の提案・査定履歴を確認
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お客様の家族構成／希望条件をメモ
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提案仮説を立てて、見積比較を準備
短時間の集中枠を設けることで、提案精度が格段に向上します。集中時間の手法として「25分作業＋5分休憩（ポモドーロ法）」等もありますが、近年の研究では状況・課題・個人差によって効果が異なるため、25-5／45-10など可変で試し、自分に合った方式を選択することをおすすめします。
無駄時間を減らす営業習慣
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メール・チャットは1日2〜3回のバッチ処理
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雑務（給油・洗車など）は退勤直前に集約
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書類テンプレートは統一フォルダで保存
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連絡履歴・見積はCRMで一元管理
“まとめる・繰り返す・自動化”を徹底すれば、1日あたり20〜30分の可処分時間を創出できます。EARLY
車内を「移動オフィス」に変える工夫
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名刺・見積・点検パック資料をサンバイザー裏に整理
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雑音を抑えたBGMで集中力維持
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Googleカレンダー通知をスマホで受信
特に午後は意思決定の鮮度が下がりやすいため、Focus timeを昼直後・夕方などに設定すると深い作業を守りやすくなります。
平日スケジュール例（来店誘因型営業）
| 時間 | 内容 |
|---|---|
| 9:30–10:00 | 朝礼・開店準備（当日KPI・予定確認） |
| 10:00–12:00 | 点検・車検の呼び込み電話／来店客対応（査定・見積提案） |
| 12:00–13:00 | 昼休憩・CRM入力整理 |
| 13:00–15:00 | 来店対応（保険・点検パック・延長保証などの提案） |
| 15:00–16:30 | 納車準備（書類・車両確認・付属品チェック） |
| 16:30–17:00 | Focus time（翌日来店予定者の提案資料作成） |
| 17:00–18:00 | 来店フォロー・翌日アポ確認／書類処理・発注関連整理 |
このスケジュールは、実務において「呼び込み→来店対応→提案→納車→書類整理」という流れを無理なく管理できる構造です。
よくある質問（Q&A）
Q1：来店アポを忘れない工夫は？
A1：Googleカレンダーで「通知10分前」「再通知3分前」を設定すれば、スマホで確実にリマインドできます。
Q2：Focus time機能は誰でも使えますか？
A2：この機能はGoogle Workspace（仕事／学校）アカウント専用です。個人アカウントでは利用できない／制限がある可能性があります。
Q3：事務作業はいつ行うのが効率的？
A3：昼前後と夕方に固定枠を設けることで集中力を保ちやすくなります（タスク切替による生産性低下の研究より）アメリカ心理学会
まとめ
ディーラー営業は、来店誘因型・関係構築型へと進化しています。
その中で成果を上げるためには、
「アポを確実に守る」・「ツールで時間を可視化する」・「集中枠を設定する」――この3つが最重要です。
まずは明日のGoogleカレンダーに来店アポ＋Focus timeを2枠設定してみましょう。
この小さな一歩が、次の成約・紹介・リピートへの大きな動きに繋がります。
